Verkkopalvelut ja integraatiot

Teknologioiden kehittyessä ja tarpeiden monipuolistuessa verkkosivut ovat yhä useammin dynaamisia sivustoja ja älykkäitä verkkopalveluita. Yhä useammin yksi liiketoiminnan tavoitteista on tarjota mahdollisimman helppo asiointi digitaalisesti verkossa.

Perinteisesti verkkosivut ovat staattisia sivustoja, joissa kaikki sisältö syötetään paikallisesti sivuston ylläpidossa. Integraatiot ovat korkeintaan yksinkertaisia rajapintoja tai lomakeupotuksia CRM- ja asiakastukijärjestelmiin, ei varsinaisia integraatiota.

Verkkopalvelulla tarkoitetaan dynaamista sivustoa, jolla voidaan hyödyntää automaatiota, keinoälyä ja robotiikkaa sekä vaativiakin integraatioita. Näiden avulla sivustosta muodostuu aito palvelukanava, ei pelkkä informaatioalusta.

Olemme toteuttaneet yli 50 erilaista taustajärjestelmäintegraatiota muun muassa seuraaviin järjestelmiin: Visma Netvisor, Visma Tampuuri ERP, M-Files, Monitor G5 ERP, Oracle Netsuite ERP, Suomi.fi, Paytrail, Telia tunnistus, Claned, Moodle, Visma Wintime, Fennoa ja lukemattomia muita.

Selvitetään yhdessä voimmeko olla avuksi teidän palveluiden digitalisoinnissa.

Integraatioilla sujuvampaa asiakaspalvelua

Verkkopalveluissa hyödynnetään tyypillisesti erilaisia tietojärjestelmien välisiä integraatioita, kuten varausjärjestelmät, verkkokaupat ja muut asiointipalvelut. Integraatioiden avulla haetaan tietoa muista palveluista, esimerkkinä pankkien tunnistautuminen tai ERP-järjestelmästä haettava verkkokaupan tuotesaldo. Haettu tieto voidaan siirtää vaikkapa laskutusjärjestelmään.

Tulevaisuudessa yhä useampi uusi verkkosivusto tulee olemaan moderni verkkopalvelu, joka mahdollistaa palveluiden käyttämisen ja asioimisen riippumatta paikasta ja ajasta.

Olemme toteuttaneet useita kymmeniä erilaisia järjestelmien välisiä integraatioita niin erillisprojekteina kuin osana verkkopalveluprojektia.